Отзывы пациентов

Здесь Вы можете высказать различные замечания, жалобы, благодарности, комментарии и предложения по организации работы нашей больницы, ее различных подразделений и служб, а также отдельных сотрудников.

Обращаем Ваше внимание, что все сообщения рассматриваются непосредственно руководством больницы, и нами будут приняты все необходимые меры для принятия решения по Вашему сообщению.

Кроме того, если Вы не смогли найти ответ на интересующий Вас вопрос на нашем сайте, Вы можете задать его нашим специалистам и мы обязательно ответим на все поставленные вопросы.

Нажимая на кнопку отправить обращение, я соглашаюсь с использованием ГБУЗ ПК "ДКБ №13" моих персональных данных для обработки данного обращения



Ф.И.О*
Электронная почта*
Дополнительные контакты
Тема обращения*
Текст обращения*
Прикрепить файл
Пройдите проверку*
CAPTCHA
*– поля, обязательные для заполнения
Драчева Мария Васильевна
20 июля 2023
Добрый день. Невролог рекомендовал вашу клинику для реабилитации ребёнка. 9 месяцев, малыш не ползает и не сидит. Рекомендовано лечь в стационар для проведения массажа, гимнастики и прочих манипуляций, дабы запустить двигательную активность ребёнка. Меня интересует, какой именно спектр услуг предоставляется. И перескаются ли больные дети с инфекционными заболеваниями со здоровыми детьми. Пугает риск подхватить инфекции
Добрый день!
В отделении проводится комплексная реабилитация, включающая в себя медикаментозную терапию; лечебную физкультуру; различные виды массажа; физиотерапевтическое лечение (электропроцедуры, теплолечение, светолечение); метод сухой иммерсии (лечебно-реабилитационная кровать «Сатурн-90»); нейроортопедические реабилитационные пневмокостюмы Атлант и Фаэтон; занятия с логопедом. В отделение медицинской реабилитации поступают здоровые дети, имеющие справку от участкового педиатра. В случае заболевания ребенка инфекционными заболеваниями, госпитализация прерывается, и ребенок выписывается домой.
Анонимно
18 июля 2023
Добрый день!Ложимся в стационар отделения реабилитации, подскажите, как сейчас в палатах, тепло? Что нужно взять с собой матери? Детей с какого возраста кормит больница?
Добрый день! В палатах тепло. С собой можете взять сменную легкую одежду, обувь, гигиенические принадлежности. Питание в стационаре организовано для детей всех возрастов, начиная с первых дней жизни.
Петрова Елена Вячеславовна
6 июля 2023
Хочу выразить благодарность заведующему отделением патологии новорожденных и недоношенных детей Быковой Ирине Анатольевне за проявленную чуткость и профессиональное доброжелательное и конструктивное отношение к решению проблем пациентов. ОГРОМНОЕ СПАСИБО.

Благодарим Вас за добрые слова! Желаем здоровья Вашей семье!

Якупова Варвара Егоровна
5 июля 2023
Добрый день! Хотели бы выразить ОГРОМНЕЙШУЮ БЛАГОДАРНРСТЬ Трушковой Ларисе Николаевне! В Апреле мы с моим сынишкой попали в отдел патологий новорожденных и недоношенных с кардиомиопатией. Мой сын буквально угасал на моих руках, совершенно не активничал, был слишком худой, больше недели терял в весе, когда сверстники наоборот прибавляли и не мог толком есть свою норму. Но попав к Ларисе Николаевне она оперативно назначила нам лечение, объяснила как оно будет проходить, сколько и что за препараты, а главное она поддерживала связь с моими родными и сообщала о нашем состоянии. И вот, нам уже 3 месяца, сходили на плановое узи. И какая была наша радость, когда нам сообщили, что с нашим сердечком стало все хорошо. Мы стали активно прибывать в весе, кушаем немного больше своей нормы, появились щечки, животик, ножки стали пухленькими. И все благодаря Ларисе Николаевне. Вы подарили нам веру в выздоровление и вторую жизнь. Спасибо Вам, Лариса Николаевна, ОГРОМНОЕ за ваш труд!

Благодарим Вас за добрые слова! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!

Костарева Елена Борисовна
2 мая 2023
Добрый день! В марте с сыном проходили обследование в аллерго отделении. Сдали кровь на аллергены. Сказали, что результат будет через неделю. При выписке через неделю результата так и не было, и даже спустя месяц, результата на аллергены нет. Просьба решить данную проблему.
Добрый день, уважаемая Елена Борисовна.

Результаты анализов готовы. По вопросам получения обращайтесь по телефону отделения аллергологии-иммунологии 260-28-46.

Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ № 13"
Анонимно
2 апреля 2023
Хочу выразить благодарность всему персоналу гастроэнтерологического отделения, в целом, и лечащему врачу Перевощиковой Светлане Николаевне, в частности. В марте 2023 года моя дочь находилась на обследовании и лечении в отделении и встретила только доброжелательное отношение медсестёр, а Светлана Николаевна всегда была со мной на связи и давала грамотные консультации по лечению и обследованию. Я представляю, сколько нужно терпения, чтобы уговорить ребёнка на ФГС или зондирование. Благодарю за всё! Здоровья, мира и добра вам и вашим семьям!
Уважаемая Жанна Валерьевна,

Спасибо за хороший отзыв . Нам очень приятно, что обследование и лечение в гастроэнтерологическом отделении вам понравилось.

Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Анонимно
30 марта 2023
 В этом месяце, мы с нашей дочкой познакомились еще с одним специалистом из паллеативного отделения, это Наталья, специалист по массажу. Очень добрый и душевный человек.  Рады, что на дому  Ника получила массаж.    Очень хочется в будущем видеть выездного специалиста ЛФК, который окажет консультационную помощь, исходя из состояния и проблем  ребенка.      Хочу выразить огромную благодарность персоналу выездной бригады детского паллеативного отделения, особенно врачу Журавской Кристине Владимировне, заведующей этой бригады. Также неврологу Петуниной Елене Юрьевне, диетологу -Пермяковой Светлане Сергеевне. Массажисту Силкиной Наталье Сергеевне. Это доброжелательные специалисты, которые ответят на все вопросы и дадут нужные советы по лечению. Всегда осмотрят ребенка, подробно расспросят, подскажут, а где то и решат наши проблемы.     Спасибо вам за ваш нелегкий труд, профессионализм, за чуткую заботу и внимательное отношение к нашей дочери Ленковой Нике.
Уважаемая Эльмира Фаридовна!


Благодарим вас за хорошие слова в адрес наших сотрудников.


Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"





Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Светлана Николаевна Бородулина
9 марта 2023
Выражаем огромную благодарность всему персоналу отделения паллиативной помощи во главе с заведующей- Светланой Петровной Барановой за чуткость, отзывчивость, доброту, за индивидуальный подход и высокий профессионализм!
Уважаемая Светлана Николаевна!

Большое спасибо за хорошие слова в адрес сотрудников нашего отделения.
Отделение паллиативной помощи, теперь это хоспис, всегда готовы и будут помогать нашим пациентам. Весь наш коллектив - это дружная команда, любящая своё дело!

Спасибо, что Вы оценили наш труд!

Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Седых Ольга Сергеевна
9 марта 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам паллиативного отделения ГБУЗ ПК "Детская клиническая больница № 13" на ул. Бушмакина 19, врачам , медицинским сестрам, нянечкам - за высокий профессионализм, доброе, душевное, отзывчивое отношение к моему больному ребенку. Наше тяжелое состояние стабилизировали, ребёнок "вернулся к жизни". Да мы оказались "привязанны " к ИВЛ, но сотрудники отделения провели колоссальную работу по лечению и реабилитации моего ребенка, сын прибавил в весе, и мы стали жить в новых условиях. Особенно хочу отметить наших лечащих врачей: Марину Витальевну Ромахину и Кристину Владимировну Журавскую - за безмерную любовь к своим маленьким пациентам, за высочайший профессионализм и чуткое отношение к проблемам детей и их родственников! Так же хочу отметить ,что без грамотного и профессионального руководства невозможна такая слаженная работа коллектива всего отделения. Таким руководителем является замечательный врач и человек, заведующая паллиативного отделения : Светлану Петровну Баранову. Хочу поблагодарить весь коллектив отделения, всех врачей и медицинских работников, мы всегда, «круглые сутки» были под их опекой и неусыпным контролем ( если у наших лечащих врачей были выходные, в это время нам оказывали профессиональную помощь другие врачи отделения, и к нам всегда было отличное, доброе, отзывчивое отношение), я всегда была спокойна за своего ребенка, наше отделение стало для нас домом, а весь персонал отделения нашей семьёй. Хочется пожелать этим замечательным людям всех благ!!!

Уважаемая Ольга Сергеевна!
Отделение паллиативной помощи, теперь это хоспис, всегда готовы и будут помогать нашим пациентам. Весь наш коллектив - это дружная команда, любящая своё дело!

Спасибо , что Вы оценили наш труд!

Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Киселева Елена Юрьевна
28 февраля 2023
Хочется поблагодарить весь персонал паллиативной помощи, на Бушмакина, 19,за их работу, чуткость, внимание и помощь. Так же всё хорошо оборудовано, имеется библиотека, гостиннная, часовенка, соляная пещера. Проводятся праздники, развлекательные мероприятия, мастер-классы. Чувствуешь себя как дома! Чуткий медперсонал, в коридорах и палатах царит чистота, бельё во время меняется. Питание нормальное. Мы сюда вернёмся снова!!!
Уважаемая Елена Юрьевна,

Большое спасибо вам за хорошие слова. Рады помогать и улучшать качество жизни нашим пациентам. Двери отделения всегда для вас открыты.

Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13".
Азанова Кристина
26 февраля 2023
Эта больница просто спасла моего ребёнка! Спасибо всем врачам за их слаженную работу, за их внимательность к маленьким деткам, за безотказность во всех капризах. Это был очень трудный путь, но мы его прошли. Особое спасибо хотелось бы выразить рентгенологическому кабинету и его заведующему Александру Дмитриевичу. Лично с ним общалась по поводу изменений, которые он видит, всё очень доступно объясняет. Видно, что переживает за детишек и умеет успокоить родителей. Спасибо ещё раз!
Благодарим вас за теплые слова. Желаем здоровья вам и вашему малышу.

Администрация больницы.
Селиванов Руслан
21 февраля 2023
Пастухов Александр Дмитриевич и Быкова Ирина Анатольевна- это люди с большой буквы и с «золотыми» руками, достойные примеры врачей. Это те доктора, которые заинтересованы в здоровье своих маленьких пациентах, каждый день внимательно и с особым трепетом относятся к своей работе. Чувствуется колоссальный опыт, талант и преданность своему делу! Хочу выразить благодарность этим врачам за то, что они в короткие сроки решили проблему, с которой мы к ним обратились. Спасибо вам от всего сердца????
Большое спасибо за теплые слова в адрес наших специалистов.

Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13".
Анонимно
13 февраля 2023
Хочу выразить благодарность Пастухову Александру Дмитриевичу за его профессионализм и внимательное отношение к своему делу и пациентам!
Спасибо большое за вашу оценку! Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Тимошок Всеволод Максимович
9 февраля 2023
Хочу сказать несколько слов благодарности Пастухову Александру Дмитриевичу. Лежал с ребёнком не так давно в стационаре, искали причины проблем с кишечником. Как-то утром нас отправили на обследование в рентген кабинет, где нас и встретил Александр Дмитриевич. Рентгенолог не только смог провести обследование с таким сарванцом, как мой сын, но и смог успокоить меня самого, а я очень переживаю за него. После обследования он рассказал, что у нас может быть и объяснил, что бояться нечего.
Большое спасибо за ваши слова! Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13".
Подоскина Елизавета Сергеевна
8 февраля 2023
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность ГБУЗ ПК "ДКБ №13" и особенно врачу рентгенологу Пастухову Александру Дмитриевичу. Мы с моим маленьким сыном уже 3 года ходим по больницам и нам толком ничего не объясняют, не могут поставить корректный диагноз. А тут попали в руки к специалисту с большой буквы. Александр Дмитриевич профессионал своего дела, очень тактичный, все спросил, выслушал. Постоянно разговаривал с моим сыном и он ничего не боялся. Я таким спокойным никогда не видела его на исследованиях. Спасибо вам за ваше неравнодушие!!!
Большое спасибо! Приятно слышать такие слова о наших специалистах. Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13".
Петрова Ирина Мосавировна
8 июля 2022
Добрый день! Хочу выразить благодарность всему отделению реабилитации.В особенности Ухановой Дарье Петровне !Находимся в данный момент с дочкой на реабилитации.Здесть работают профессионалы своего дела .Спасибо ,что помогаете нашим деткам.Желаю отделению процветания,одекватных родителей .С благодарностью семья Петровых.
Благодарим вас за теплые слова! Будьте здоровы! Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Ирина Сергеевна Попова
1 апреля 2022
Хотела бы выразить благодарность сотрудникам отделения медицинской реабилитации ГБУЗ ДКБ №13 и лично Ухановой Д.П. и Тарасову М.Н. Благодарю за компетентность, отзывчивость и внимательное отношение! В отделении каждый сотрудник прекрасно выполняет свою работу. Нас проконсультировали по всем вопросам развития ребенка - от питания до речевого и психического, ребенку делали прекрасный массаж и при этом показали упражнения для закрепления результата в домашних условиях, проводится качественная комплексная работа со стороны всех сотрудников. И самое главное - каждый сотрудник любит свое дело и от этого результат увеличивается многократно. Спасибо за такой высокий уровень персонала и медицины!
Благодарим вас за отзыв. Желаем вам крепкого здоровья. Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Екатерина Якимова
30 марта 2022
Здравствуйте! Хочу оставить на сайте вашей больницы благодарственное письмо. 24.11.2021 года у меня родился сын,путём кесарево сечения, в больнице N9 имени Тверье. Туда я попала с диагнозом COVID 19 (70% поражения лёгких), срок беременности 31 неделя. Я выжила, пролежав в реанимации 2 недели и ещё неделю в общей палате. Моего мальчика Никиту Я. (история болезни N 6377) в день родоразрешения увезли в ДКБ N13. Он был очень тяжелый, врождённая пневмония, гнойный менингит, кровоизлияния в мозг, но врачи сделали всё возможное и невозможное и мой мальчик жив. Вес при рождении был 1445 г. Благодарю реанимационное отделение больницы, за своевременно оказанную помощь, моему малышу, Алексею Юрьевичу, врачу -анестезиологу, который наблюдал лечение и всех медсестёр реанимациии, низкий вам поклон. Особую благодарность также выражаю лечащему врачу Бронниковой Марине Эрвиновне, которая на протяжении 2 недель была все время со мной на связи, (ложится в больницу на тот момент мне ещё было рано, так как малыш был Пите ), она проводила эффективное лечение и просто по-человечески поддерживала меня, когда слёзы текли градом от моей беспомощности и периодического отчаяния..Когда мне разрешили лечь в больницу, чтобы ухаживать за малышом, Марина Эрвиновна всегда рассказывала про текущее лечение, успокаивала меня. Дежурные врачи абсолютно все были благожелательны и очень отзывчивы. Я очень очень вам благодарна , за то , что мой Никиточка выжил, сейчас ему 4 месяца, весит он 5800, Буду молиться за ваше здоровье и всю жизнь помнить ваше участие. Ещё раз низкий поклон и огромное спасибо за спасённую жизнь моего сынишки.
Благодарим вас за отзыв. Желаем вам крепкого здоровья. Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Ольга Запорожан
17 февраля 2022
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность Врачу-неонатологу ШАДРИНОЙ ТАТЬЯНЕ АНАТОЛЬЕВНЕ за лечение моего сына Георгия. В ноябре 2020 г. после роддома нас с малышом перевели в детскую больницу с врождённым диагнозом двухсторонний гидроторакс. Татьяна Анатольевна - профессионал своего дела, провела необходимое обследование, назначила лечение. К тому же малыш не прибывал в весе должным образом, врачом было рекомендовано специальное питание. Думаю, что на меня оказывала влияние больничная обстановка и неизвестность следующего дня в состоянии моего ребёнка, поэтому ГВ давалось с большим трудом. Татьяна Анатольевна проявила индивидуальный подход, психологически поддерживала меня, за что ей большое спасибо!!! А ведь у неё столько пациентов. По выписке из больницы через 2,5 недели у малыша на УЗИ было все в норме. Когда мы приехали домой, все рекомендации врача по дальнейшему лечению мною выполнены, сын стабильно восстанавливался и пребывал в весе. Сейчас нам 1 год и 3 месяца, все хорошо, тёплыми словами вспоминаю Татьяну Анатольевну, которая переживает за своих маленьких пациентов и прикладывает все свои знания и накопленный опыт к их выздоровлению! Спасибо Вам!
Благодарим вас за отзыв. Желаем вам крепкого здоровья. Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Мария Офицерова
5 января 2022
С 10 ноября по 23 декабря проходили лечение в больнице. Выражаю огромную благодарность Токмакову Алексею Сергеевичу из отделения реанимации за лечение и бережное отношение к дочери! Выражаю благодарность Елене из процедурного кабинета 2 и 4 этаж за заботу и поддержку! Благодарю врачей Артема Владимировича, Марину Эрвиновну, Елену Александровну, Ирину Васильевну за профессионализм и своевременное лечение. Спасибо что отвечали на все вопросы и были внимательны к нам!
Благодарим вас за отзыв. Желаем вам крепкого здоровья. Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
<< < 1 2 3 4 5 > >>
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт. (требование ФЗ №152. Статья 9 "Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных")