Отзывы пациентов

Здесь Вы можете высказать различные замечания, жалобы, благодарности, комментарии и предложения по организации работы нашей больницы, ее различных подразделений и служб, а также отдельных сотрудников.

Обращаем Ваше внимание, что все сообщения рассматриваются непосредственно руководством больницы, и нами будут приняты все необходимые меры для принятия решения по Вашему сообщению.

Кроме того, если Вы не смогли найти ответ на интересующий Вас вопрос на нашем сайте, Вы можете задать его нашим специалистам и мы обязательно ответим на все поставленные вопросы.

Нажимая на кнопку отправить обращение, я соглашаюсь с использованием ГБУЗ ПК "ДКБ №13" моих персональных данных для обработки данного обращения



Ф.И.О*
Электронная почта*
Дополнительные контакты
Тема обращения*
Текст обращения*
Прикрепить файл
Пройдите проверку*
CAPTCHA
*– поля, обязательные для заполнения
Каюмова Мария
22 июня 2016
С огромной благодарностью и уважением к Москатовой Е.А. и всем сотрудникам принимавшим участие в лечении и выхаживании моего малыша (февраль-март 2013г). Спасибо Вам за труд ваш тяжелый и профессионализм, доброе слово и понимание. С искренней добротой и наилучшими пожеланиями для Вас и ваших близких, мама Каюмова Дениски.
Уважаемая Мария Каюмова! Спасибо за добрые слова и пожелания в адрес наших сотрудников! С уважением, администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"т.: 260-24-72
Раудис Станислав Алексеевич
22 июня 2016
Хочется выразить сердечную благодарность всему персоналу и лично заведующей отделением аллергологии и иммунологии Молоковой Галине Владимировне за душевное и внимательное отношение к своим пациентам, а в частности, моей дочери Раудис Йоните. Мы даже не заметили, что были на лечении в больнице. Желаем всему персоналу оставаться такими же душевными и отзывчивыми к своим пациентам и дальше. И дай ВАМ всем Бог здоровья и долголетия. Огромное ВАМ всем спасибо
Уважаемый Станислав Алексеевич! Спасибо за добрые слова и пожелания в адрес сотрудников отделения аллергологии и иммунологии и зав. отделения Молоковой Г.В. С уважением, администрация, ГБУЗ ПК "ДКб №13"т: 260-24-72
Тронина Татьяна Владимировна
9 июня 2016
Лежали в вашей больнице в инфекционном отделении. Такого высокомерного обращения не видела нигде!! Ужасное отношение к пациентам ( по крайне мере ко мне лично) весь персонал, включая работников столовой ведет себя по-хамски. Элементарная просьба налить воды в чайник вызывает у сотрудников раздражение, с кислой миной и тяжелыми вздохами мне все таки дали воды!! медицинские сестры процедурного кабинета элементарно не могут найти вену у ребенка , а по-моему они должны уметь это делать ( скажу, забегая вперед, на случай, если вы скажете, что, возможно, у ребенка венки глубоко и далеко и вообще они тонкие, медсестра дежурная без труда нашла вену моему ребёнку одна без чьей-либо помощи!)Эта проблема коснулась не только меня, так же сыну моей соседки по палате, искололи все руки, но катетер так и не поставили!! Находясь в этой больнице не покидает чувство ущемленности!! Могу поблагодарить лишь одну медсестру - Ольгу! Возле поста медсестры висят правила прибывания в вашей больнице, 11 правило гласит, что пациенты и лица, находящиеся по уходу за ребенком обязаны уважать профессиональную честь и достоинство медицинского работника. А медицинский работник не должен уважать честь и достоинство пациента???? Я очень разочарована отношением сотрудников! В детской поликлинике, по-моему, должен работать отзывчивый и вежливый персонал!!
Уважаемая Татьяна Владимировна! Для ответа на Ваше обращение, будьте добры, дайте подробную информацию о вашем ребенке. С уважением, администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13". т.: 275-70-11 (инфекционное отделение)
Анохина Елена Леонидовна
9 июня 2016
Здравствуйте. У ребёнка (4 года) выявлена пищевая аллергия ( на пшенич. муку), начали соблюдать диету. Беспокоит сильный кашель особенно сильноперед сном, по утрам и после пробежек. Вопрос у меня такой, в отделении аллергологии могут сделать обследование, чтобы выявить или исключить бронх. астму? Спасибо.
Уважаемая Елена Леонидовна! В отделении аллергологии и иммунологии можно провести полное комплексное обследование Вашего ребенка для исключения диагноза бронхиальная астма. Для того, чтобы попасть в отделение, нужен следующий пакет документов: электронное направление. амбулаторная карта, страховой медицинский полис, ОАК, ОАМ, кал на я/глист, соскоб на энтеробиоз, справка об отсутствии карантина в доме и ДДУ. Зав. отделением аллергологии и иммунологии Молокова Галина Владимировна т.: 260-28-46
Михаил Витальевич
27 мая 2016
Главному врачу государственного бюджетного учреждения здравоохранения Пермского края «Детская клиническая больница № 13» Токмаковой О.Г. 614060, г. Пермь, ул. Лебедева, 44 БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО Уважаемая Ольга Геннадьевна! 07 апреля 2016 года родился наш сын Роман, в течении нескольких часов после рождения он был доставлен в отделение анестезиологии-реанимации новорожденных ГБУЗ ПК «ДКБ №13» в крайне тяжелом состоянии (история болезни №1899). После предпринятых реанимационных мероприятий в отделении анестезиологии-реанимации новорожденных с 07.04.2016 по 19.04.2016 г. наш сын смог дышать самостоятельно и его жизни перестала угрожать опасность. Выражаем огромную благодарность неонатологу Низовцевой Елене Леонидовне, анестезиологу-реаниматологу Конышеву Валерию Юрьевичу, анестезиологу-реаниматологу Оськину Сергею Владимировичу, а также заведующему отделением Валерию Васильевичу Зуеву и всему коллективу отделения анестезиологии-реанимации новорожденных. Далее с 19.04.2016 по 05.05.2016 лечение продолжилось в отделение патологии новорожденных ГБУЗ ПК «ДКБ №13» под руководством лечащего врача Петровой Татьяны Алексеевны. Спасибо от нас и всей нашей семьи за профессионализм, поддержку и внимательное отношение всем сотрудникам государственного бюджетного учреждения здравоохранения Пермского края «Детская клиническая больница №13». С уважением, родители Романа. 27.05.2016
Уважаемый Михаил Витальевич! Спасибо за добрые слова и пожелания в адрес сотрудников нашей больницы! С уважением, администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13" т.260-24-72
Швалева Ольга Александровна
19 мая 2016
Скажите, пожалуйста, как можно попасть в Вашу больницу. На данный момент лежим в Кунгурской инфекционной больнице с очень жидким стулом с ребенком 7 месяцев девятый день. Уже проставили два вида антибиотиков.После них ребенку стул стал еще более жидким. На данный момент у ребенка температура, жидкий стул, плохо ест и пьет. Нужно, чтобы нас уже комплексно обследовали. По посеву выявлены только энтеробактер. Помогите, пожалуйста. Ребенку все хуже. Просто теперь уже боимся его потерять!!!
Уважаемая Ольга Александровна! В соответствии с приказом Министерства здравоохранения Пермского края №СЭД-34-01-06-583 от 22.07.2015г "Об организации медицинской эвакуации больных и пострадавших в Пермском городском округе", согласно схеме маршрутизации больных инфекционного профиля п. 6.1данного приказа, в ГБУЗ ПК "ДКБ №13" госпитализируются дети с кишечными инфекциями Мотовилихинского и Орджоникидзевского районов. По всем вопросам , в том числе и вопросам оказания медицинской помощи Вашему ребенку, рекомендуем обратиться к зав. отделением или зам. главного врача по мед. части. Кунгурской инфекционной больницы. С уважением, зам. главного врача по мед. части ГБУЗ ПК "ДКБ №13" И.Ф. Туранскаят.: 265-14-85
Кайгородова Лилия Рафаиловна
12 мая 2016
Хочется высказать слова огромной признательности и благодарности всем сотрудникам Вашей замечательной больницы! Так уж случилось, что мне с обоими детками пришлось пройти курс лечения и восстановления в Вашей больнице, хотя разница в возрасте у них целых 10 лет! И волею случая и старший и младший ребенок прошли через заботливые и опытные руки замечательного врача Мещихиной Екатерины Борисовны, которая несмотря на свою занятость всегда найдет время выслушать, помочь делом и советом, успокоить и самое главное, вселить уверенность, что недоношенный ребенок при правильном и грамотном уходе обязательно догонит своих сверстников и все у него будет хорошо! У нас все именно так, Алиночка в этом году уже заканчивает школу и поступает в институт, а Гришенька заканчивает первый класс, учится отлично, успешно сдает нормативы по плаванию и спортивной гимнастике. Дорогие наши врачи и медсестры, это бесспорно и Ваши заслуги, без Вас бы мы не справились, низкий Вам поклон и крепкого здоровья Вам и Вашим семьям!
Большое спасибо за добрые слова и пожелания в адрес сотрудников нашей больницы! С уважением, администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Татьяна Геннадьевна
28 апреля 2016
Добрый день, ребенку 2 года,ставят диагноз запор,можем ли мы попасть на консультацию к гастроэнтерологу?
Добрый день, Татьяна Геннадьевна!На прием к гастроэнтерологу Вы можете обратиться по месту жительства. С уважением, администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13" т.: 260-24-72
Новикова Ольга Сергеевна
25 апреля 2016
Здравствуйте!Можно ли попасть на консультацию в отделение Аллергологии для исключения Узловатой эритемы и склеродермии?
Уважаемая Ольга Сергеевна! Для уточнения диагноза Вашему ребенку можно записаться на амбулаторный прием в отделение аллергологии и иммунологии ГБУЗ ПК ДКБ 13, взяв электронное направление у педиатра на удобное для Вас время. Зав.отделением Молокова Г.В. тел.260-28-46
ГОЛУЗИНА АННА ВАЛЕРЬЕВНА
18 апреля 2016
Здравствуйте,я бы хотела выразить огромную благодарность Мещихиной Екатерине Борисовне за то,что помогла вылечить моих детей.В конце января 2015 года я родила мальчиков-двойняшек,к сожалению нам пришлось почти месяц лечиться в поликлинике,но не в этом суть.Этот прекрасный специалист лечила моих мальчишек,как своих родных детей,со мной всегда была неизменно вежлива и отвечала на все интересующие вопросы,к сожалению нам пришлось раньше уехать из поликлиники(я написала отказную,т.к. заболел старший сын)и я не успела высказать ей свою благодарность.Сейчас Кириллу и Илье 1 год 2 месяца и мы растем здоровыми мальчишками.Я очень рада,что нас лечила именно она и хочу высказать ей огромную благодарность. С уважением Голузина А.В.
Спасибо за добрые слова и пожелания! С уважением, администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Лоскутова Марина
11 апреля 2016
Добрый день , в очередной раз хочу выразить благодарность отделению Аллергологии , персонал внимательный и доброжелательный , обследование проводится качественно и основательно . Огромное спасибо Галине Владимировне! Здоровья вам всем и стабильности в труде !
Уважаемая Лоскутова Марина! Спасибо за добрые слова и пожеланияи в адрес нашего отделения. С уважением зам. главного врача по мед. части И.Ф. Туранская т.:265-14-85
Шумилова Наталья Витальевна
2 апреля 2016
Поступили в больницу 31.03.2016 с ребенком 2г3м в отделение педиатрии с подозрением на пневманию. Пневмания не подтвердилась.Написала 1.04.2016 отказ.Т.к кроме ингаляции нам ни чего не делали сказала будем лечится дома.Попросила у врача выпеску,для того что бы показать своему педиатору.На что врачиха ответила 《ни каких выпесок не даю,и мне некогда тратить на вас время. Когда попросила ксерокопии анализов услышала тоже самое, сказала еще《идите и фотографируйте если вам надо.Очень халатно отношение к пациентом.Примите меры какие нибудь
Уважаемая Наталья Витальевна! В личной беседе с зам. главного врача по мед. части И.Ф. Туранской конфликтная ситуация урегулирована. т.: 265-14-85
Горбунова Наталия Александровна
30 марта 2016
Добрый день! Ребенку 9 месяцев, ложимся в отделение аллергологии и иммунологии, подскажите пожалуйста, что необходимо брать ребенку из питания? Спасибо!
Уважаемая Наталия Александровна! При поступлении в отделение аллергологии и иммунологии Вашему ребенку будет предоставлено питание в полном объеме. Можете с собой взять только смесь, если ребенок на искусственном вскармливании, потому что при необходимости, будет проведен подбор "новой смеси", но с постепенным переходом со "старой". Зав. отделением аллергологии-иммунологии Молокова Галина Владимировна т.: 260-28-46
Кабиольская Елена Вячеславовна
29 марта 2016
Добрый день.Моему ребенку 6 месяцев. Нам нужно пройти узких специалистов, но в поликлинике записаться к врачам невозможно, свободных бирочек нет. Скажите, пожалуйста, можно ли получить консультации специалистов на платной основе? В настоящий момент интересует консультация хирурга. Какова стоимость? По какому телефону можно записаться?
Консультацию врача-хирурга в нашем учреждении получить невозможно, т.к. мы не имеем лицензии на оказание медицинской помощи по профилю хирургия. Зам. главного врача по мед. части Туранская Ирина Филипповна т: 265-14-85
Чухарева Алевтина Владимировна
20 марта 2016
Сколько будет стоить сделать УЗИ?
Уважаемая Алевтина Владимировна! Данную информацию Вы можете получить по телефону: 266-12-2- с13.00 до 15.00. Зав. отделением функциональной диагностики Сергей Валерьевич Петухов.т: 266-12-20
Порошина Ольга Петровна
1 марта 2016
Здравствуйте. Сколько стоит консультация гастроэнтеролога?
Уважаемая Ольга Петровна! консультация гастроэнтеролога стоит 825 рублей. Зав. гастроэнтерологическим отделением Лишке Дина Валентиновна т.: 260-21-74
Казаринова Елена Владимировна
3 февраля 2016
Здравствуйте. Наша семья столкнулась с проблемой. Наш 2-х годовалый ребенок на протяжении 2 месяцев кашляет, но только в ночное время или после сна. Все анализы в норме (кровь, моча). Наш участковый педиатр ссылается на внутреутробную инфекцию. Мы ей верим. Но совсем недавно встретила знакомую, у которая была такая же проблема. Они обратились в вашу больницу. Прошли какие-то обследования. Выявилась аллергия, назначали курс лечения. Сейчас ребенок так просто не кашляет, только в период обострения. Возможно ли нам пройти такое обследование. Мы проживаем в Кунгурском районе.
Уважаемая Елена Владимировна! На базе нашего отделения ведется амбулаторный прием детей Перми и Пермского края. с аллергопатологией. Советуем Вам записаться на прием к аллергологу-иммунологу в нашу больницу. Электронное направление можно взять у педиатра. Зав. отделением аллергологии-иммунологии Молокова Галина Владимировна т.: 260-28-46
Аноним
29 января 2016
Полное издевательство над детьми не пускают на выходные,гулять не отпускают !!! Верьте не верьте но это полное издевательство сами испытайте!!!!
В ответ на Ваше обращение от 29 января 2016г сообщаем: на основании приказа министерства здравоохранения Пермского края от 22.01.2016г № СЭД-34-01-06-17 " Об организации работы в период эпидемии ОРВИ и гриппа в 2016 году". во всех медицинских организациях города введен комплекс организационных, санитарно- гигиенических и противоэпидемических мероприятий по профилактике гриппа и ОРВИ. Мероприятия организованы в соответствии с санитарно- эпидемиологическими правилами 3.1.2.3117-13 "профилактика гриппа и и других острых респираторных вирусных инфекций". Они включают в себя введение дезинфекционного режима в отделениях и прекращение допуска посетителей к больным в стационары. для исключения контакта с потенциально заболевшим гриппом и ОРВИ людьми. Именно поэтому запрещены свидания с детьми, уходы домой и прогулки. Эпидемия гриппа возникает в нашей стране ежегодно, длится в среднем 3-4 недели. иногда до 8 недель. Лечение в стационаре ребенок проходит. в зависимости от своего состояния в среднем от 5 до 14дней. Просим с понимаем отнестись к данной ситуации и поддерживать профилактические мероприятия. Врач-эпидемиолог Татьяна Викторовна Канина т.: 266-10-30
Шмакова Юлия Андреевна
22 января 2016
Добрый день. Подскажите пожалуйста возможно ли как то попасть на прием или консультацию к Дине Валентиновне, зав. отд. гастроэнтерологии? Моей дочке 1.5мес. сама она не какает недели 4, врачи давали направление на госпитализацию в ДКБ 15 отд. хирургии, там нас не приняли сказали нет паталогии. Проблемма так и не решена. Посоветовали вашего врача.
Добрый день, Юлия Андреевна! В гастроэнтерологическом отделении ГБУЗ ПК "ДКБ №13" нет лицензии на оказание амбулаторно- поликлинической помощи. Если есть необходимость- возможно обследование и лечение в условиях дневного стационара гастроэнтерологического отделения ДКБ №13. Для поступления необходимы следующие документы: -электронное направление;.-общий анализ крови; -общий анализ мочи; -кал на яйца глист; - соскоб на энтеробиоз; - справка об отсутствии карантина в доме;- страховой медицинский полис; - амбулаторная карта. С уважением, зав. гастроэнтерологическим отделением, Лишке Дина Валентиновна: 260-21-74
Ёлтышева Людмила Анатольевна
22 января 2016
От всей нашей большой дружной многодетной семьи,хотим выразить благодарность и человеческое спасибо замечательным врачам нашего инфекционного отделения Городской клинической детской больницы №13 на улице Бушмакина,Волковой Э.Ю и заведующей Дудик Н.Н.Так уж получается,что мы периодически попадаем в стены этого заведения.И та забота и душевное тепло с которым они подходят к своим маленьким пациентам и их родителям,делают пребывание в больничных стенах не таким тоскливым.А самое главное,что эти люди относятся к своей профессиональной деятельности со всей ответственностью.Мы привыкли жаловаться на нашу российскую медицину.Но...пока среди наших врачей будут такие люди,можно спать спокойно.Ещё раз,спасибо вам,наши дорогие,что вы у нас есть!Семья Ёлтышевых.
Уважаемая Людмила Анатольевна! Большое спасибо за добрые слова в адрес сотрудников инфекционного отделения. С уважением, главный врач О.Г. Токмакова: 260-24-72
<< < 3 4 5 6 7 > >>
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт. (требование ФЗ №152. Статья 9 "Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных")