Отзывы пациентов

Здесь Вы можете высказать различные замечания, жалобы, благодарности, комментарии и предложения по организации работы нашей больницы, ее различных подразделений и служб, а также отдельных сотрудников.

Обращаем Ваше внимание, что все сообщения рассматриваются непосредственно руководством больницы, и нами будут приняты все необходимые меры для принятия решения по Вашему сообщению.

Кроме того, если Вы не смогли найти ответ на интересующий Вас вопрос на нашем сайте, Вы можете задать его нашим специалистам и мы обязательно ответим на все поставленные вопросы.

Нажимая на кнопку отправить обращение, я соглашаюсь с использованием ГБУЗ ПК "ДКБ №13" моих персональных данных для обработки данного обращения



Ф.И.О*
Электронная почта*
Дополнительные контакты
Тема обращения*
Текст обращения*
Прикрепить файл
Пройдите проверку*
CAPTCHA
*– поля, обязательные для заполнения
Корлякова Лариса Анатольевна
30 августа 2016
Выражаю огромную благодарность главному врачу Ольге Геннадьевне Токмаковой ,а так же большое спасибо Елене Александровне Тороповой,за оказанную помощь нашему сынишке.дай Бог здоровье Вам и Вашим близким. Су семья Корляковых.Большесосновский р- он
Спасибо большое за добрые слова и пожелания в адрес наших сотрудников! С уважением, администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"т.260-24-72
чугаева.т.м
28 августа 2016
Я возмущена тем что одноразовые зонды для аспирации и кормления у вас считаются многоразовыми, медперсонал на моё недовольство ответил, что в целях экономии они выдаются по одному в сутки.возникает вопрос : почему шприцы так не используют ,ведь он тоже одноразовый
Уважаемая Чугаева Т.М.! В ответ на Ваше обращение сообщаем: 29.08.16проверка наличия одноразовых расходных материалов установила, что их количество в достаточном объеме(комиссия в составе зам. гл. врача по мед. части; зав. инфекционным отделением; зав. палатой реанимации и интенсивной терапии; главная мед. сестра). Отказов в выдаче одноразовых зондов и катетеров для Вас не было, что было Вами подтверждено. Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13" т.: 260-24-72
Малкова Ирина Анатольевна
28 августа 2016
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,у меня были роды 21.08 в девятой МДС,ребенок недоношенный,родилась в 31 неделю.Сейчас находится в реанимации в девятке.Когда будут переводить в вашу поликлинику- не говорят,как будет лучше,так сразу.Дело в том что у меня нет возможности ложится вместе с ребенком,т.к. дома дочка,которой один годик,оставить особо не с кем.Как у вас решаются такие вопросы,можно ли маленькую малышку оставить без мамы(естественно я буду приезжать каждый день или через день,т.к. живу не в городе),присматривают ли там за маленькими,как кормят,или это еще зависит от отделения и различных обследований?Заранее спасибо за ответ.
Уважаемая Ирина Анатольевна! Недоношенный ребенок может находиться в отделении патологии новорожденных и недоношенных детей без мамы, если на то есть объективные причины. За детьми осуществляют уход специально обученные медицинские сестры. По всем вопросам обращаться по телефону: 265-30-62 зав. отделением Каленова Светлана Алексеевна
Зуева Елена
26 июля 2016
Здравствуйте! На прошлой неделе к Вам привезли мальчика из Закамска, у него умерла мама, он находился с ней несколько дней в квартире. Как его здоровье? Если ребёнку нужна помощь, что то из одежды, игрушки. Пожалуйста ответьте. Заранее спасибо.
Здравствуйте, Елена! Мальчик действительно находится в отделении сестринского ухода ГБУЗ ПК "ДКБ №13" с 13.07.2016г На сегодняшний день он чувствует себя хорошо: хорошо кушает, играет с ребятами, общается с взрослыми. С ним работает психолог. У ребенка имеются родственники, которые им активно интересуются и сотрудничают с органами опеки. С уважением, администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Шайкова Эльнара Мирзаяновна
24 июня 2016
Выражаю огромную благодарность персоналу отеления патологии новорожденных. Особенно хочется сказать "СПАСИБО" зав.отделением Бронниковой Марине Эрвиновне, врачу-неонатологу Кривощековой Светлане Викторовне. Мы с дочкой лежали в этом отделении 2 раза(декабрь 2015 г.). спасибо Светлане Викторовне за душевное отношение к нам. Вы,человек,прирожденный для этой работы, добрая, отзывчивая, выполняющая свои обязанности на 100%. Хочу отметить ее чуткое человеческое отношение, умение поддержать в негативных ситуациях, настроить на позитив. Желаю Вам всего самого светлого, доброго, чтобы Ваш труд ценился всеми.
Уважаемая Эльнара Мирзаяновна!Спасибо за добрые слова и пожелания в адрес сотрудников отделения патологии новорожденных! С уважением, администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13" т.: 260-24-72
Каюмова Мария
22 июня 2016
С огромной благодарностью и уважением к Москатовой Е.А. и всем сотрудникам принимавшим участие в лечении и выхаживании моего малыша (февраль-март 2013г). Спасибо Вам за труд ваш тяжелый и профессионализм, доброе слово и понимание. С искренней добротой и наилучшими пожеланиями для Вас и ваших близких, мама Каюмова Дениски.
Уважаемая Мария Каюмова! Спасибо за добрые слова и пожелания в адрес наших сотрудников! С уважением, администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"т.: 260-24-72
Раудис Станислав Алексеевич
22 июня 2016
Хочется выразить сердечную благодарность всему персоналу и лично заведующей отделением аллергологии и иммунологии Молоковой Галине Владимировне за душевное и внимательное отношение к своим пациентам, а в частности, моей дочери Раудис Йоните. Мы даже не заметили, что были на лечении в больнице. Желаем всему персоналу оставаться такими же душевными и отзывчивыми к своим пациентам и дальше. И дай ВАМ всем Бог здоровья и долголетия. Огромное ВАМ всем спасибо
Уважаемый Станислав Алексеевич! Спасибо за добрые слова и пожелания в адрес сотрудников отделения аллергологии и иммунологии и зав. отделения Молоковой Г.В. С уважением, администрация, ГБУЗ ПК "ДКб №13"т: 260-24-72
Тронина Татьяна Владимировна
9 июня 2016
Лежали в вашей больнице в инфекционном отделении. Такого высокомерного обращения не видела нигде!! Ужасное отношение к пациентам ( по крайне мере ко мне лично) весь персонал, включая работников столовой ведет себя по-хамски. Элементарная просьба налить воды в чайник вызывает у сотрудников раздражение, с кислой миной и тяжелыми вздохами мне все таки дали воды!! медицинские сестры процедурного кабинета элементарно не могут найти вену у ребенка , а по-моему они должны уметь это делать ( скажу, забегая вперед, на случай, если вы скажете, что, возможно, у ребенка венки глубоко и далеко и вообще они тонкие, медсестра дежурная без труда нашла вену моему ребёнку одна без чьей-либо помощи!)Эта проблема коснулась не только меня, так же сыну моей соседки по палате, искололи все руки, но катетер так и не поставили!! Находясь в этой больнице не покидает чувство ущемленности!! Могу поблагодарить лишь одну медсестру - Ольгу! Возле поста медсестры висят правила прибывания в вашей больнице, 11 правило гласит, что пациенты и лица, находящиеся по уходу за ребенком обязаны уважать профессиональную честь и достоинство медицинского работника. А медицинский работник не должен уважать честь и достоинство пациента???? Я очень разочарована отношением сотрудников! В детской поликлинике, по-моему, должен работать отзывчивый и вежливый персонал!!
Уважаемая Татьяна Владимировна! Для ответа на Ваше обращение, будьте добры, дайте подробную информацию о вашем ребенке. С уважением, администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13". т.: 275-70-11 (инфекционное отделение)
Анохина Елена Леонидовна
9 июня 2016
Здравствуйте. У ребёнка (4 года) выявлена пищевая аллергия ( на пшенич. муку), начали соблюдать диету. Беспокоит сильный кашель особенно сильноперед сном, по утрам и после пробежек. Вопрос у меня такой, в отделении аллергологии могут сделать обследование, чтобы выявить или исключить бронх. астму? Спасибо.
Уважаемая Елена Леонидовна! В отделении аллергологии и иммунологии можно провести полное комплексное обследование Вашего ребенка для исключения диагноза бронхиальная астма. Для того, чтобы попасть в отделение, нужен следующий пакет документов: электронное направление. амбулаторная карта, страховой медицинский полис, ОАК, ОАМ, кал на я/глист, соскоб на энтеробиоз, справка об отсутствии карантина в доме и ДДУ. Зав. отделением аллергологии и иммунологии Молокова Галина Владимировна т.: 260-28-46
Михаил Витальевич
27 мая 2016
Главному врачу государственного бюджетного учреждения здравоохранения Пермского края «Детская клиническая больница № 13» Токмаковой О.Г. 614060, г. Пермь, ул. Лебедева, 44 БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО Уважаемая Ольга Геннадьевна! 07 апреля 2016 года родился наш сын Роман, в течении нескольких часов после рождения он был доставлен в отделение анестезиологии-реанимации новорожденных ГБУЗ ПК «ДКБ №13» в крайне тяжелом состоянии (история болезни №1899). После предпринятых реанимационных мероприятий в отделении анестезиологии-реанимации новорожденных с 07.04.2016 по 19.04.2016 г. наш сын смог дышать самостоятельно и его жизни перестала угрожать опасность. Выражаем огромную благодарность неонатологу Низовцевой Елене Леонидовне, анестезиологу-реаниматологу Конышеву Валерию Юрьевичу, анестезиологу-реаниматологу Оськину Сергею Владимировичу, а также заведующему отделением Валерию Васильевичу Зуеву и всему коллективу отделения анестезиологии-реанимации новорожденных. Далее с 19.04.2016 по 05.05.2016 лечение продолжилось в отделение патологии новорожденных ГБУЗ ПК «ДКБ №13» под руководством лечащего врача Петровой Татьяны Алексеевны. Спасибо от нас и всей нашей семьи за профессионализм, поддержку и внимательное отношение всем сотрудникам государственного бюджетного учреждения здравоохранения Пермского края «Детская клиническая больница №13». С уважением, родители Романа. 27.05.2016
Уважаемый Михаил Витальевич! Спасибо за добрые слова и пожелания в адрес сотрудников нашей больницы! С уважением, администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13" т.260-24-72
Швалева Ольга Александровна
19 мая 2016
Скажите, пожалуйста, как можно попасть в Вашу больницу. На данный момент лежим в Кунгурской инфекционной больнице с очень жидким стулом с ребенком 7 месяцев девятый день. Уже проставили два вида антибиотиков.После них ребенку стул стал еще более жидким. На данный момент у ребенка температура, жидкий стул, плохо ест и пьет. Нужно, чтобы нас уже комплексно обследовали. По посеву выявлены только энтеробактер. Помогите, пожалуйста. Ребенку все хуже. Просто теперь уже боимся его потерять!!!
Уважаемая Ольга Александровна! В соответствии с приказом Министерства здравоохранения Пермского края №СЭД-34-01-06-583 от 22.07.2015г "Об организации медицинской эвакуации больных и пострадавших в Пермском городском округе", согласно схеме маршрутизации больных инфекционного профиля п. 6.1данного приказа, в ГБУЗ ПК "ДКБ №13" госпитализируются дети с кишечными инфекциями Мотовилихинского и Орджоникидзевского районов. По всем вопросам , в том числе и вопросам оказания медицинской помощи Вашему ребенку, рекомендуем обратиться к зав. отделением или зам. главного врача по мед. части. Кунгурской инфекционной больницы. С уважением, зам. главного врача по мед. части ГБУЗ ПК "ДКБ №13" И.Ф. Туранскаят.: 265-14-85
Кайгородова Лилия Рафаиловна
12 мая 2016
Хочется высказать слова огромной признательности и благодарности всем сотрудникам Вашей замечательной больницы! Так уж случилось, что мне с обоими детками пришлось пройти курс лечения и восстановления в Вашей больнице, хотя разница в возрасте у них целых 10 лет! И волею случая и старший и младший ребенок прошли через заботливые и опытные руки замечательного врача Мещихиной Екатерины Борисовны, которая несмотря на свою занятость всегда найдет время выслушать, помочь делом и советом, успокоить и самое главное, вселить уверенность, что недоношенный ребенок при правильном и грамотном уходе обязательно догонит своих сверстников и все у него будет хорошо! У нас все именно так, Алиночка в этом году уже заканчивает школу и поступает в институт, а Гришенька заканчивает первый класс, учится отлично, успешно сдает нормативы по плаванию и спортивной гимнастике. Дорогие наши врачи и медсестры, это бесспорно и Ваши заслуги, без Вас бы мы не справились, низкий Вам поклон и крепкого здоровья Вам и Вашим семьям!
Большое спасибо за добрые слова и пожелания в адрес сотрудников нашей больницы! С уважением, администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Татьяна Геннадьевна
28 апреля 2016
Добрый день, ребенку 2 года,ставят диагноз запор,можем ли мы попасть на консультацию к гастроэнтерологу?
Добрый день, Татьяна Геннадьевна!На прием к гастроэнтерологу Вы можете обратиться по месту жительства. С уважением, администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13" т.: 260-24-72
Новикова Ольга Сергеевна
25 апреля 2016
Здравствуйте!Можно ли попасть на консультацию в отделение Аллергологии для исключения Узловатой эритемы и склеродермии?
Уважаемая Ольга Сергеевна! Для уточнения диагноза Вашему ребенку можно записаться на амбулаторный прием в отделение аллергологии и иммунологии ГБУЗ ПК ДКБ 13, взяв электронное направление у педиатра на удобное для Вас время. Зав.отделением Молокова Г.В. тел.260-28-46
ГОЛУЗИНА АННА ВАЛЕРЬЕВНА
18 апреля 2016
Здравствуйте,я бы хотела выразить огромную благодарность Мещихиной Екатерине Борисовне за то,что помогла вылечить моих детей.В конце января 2015 года я родила мальчиков-двойняшек,к сожалению нам пришлось почти месяц лечиться в поликлинике,но не в этом суть.Этот прекрасный специалист лечила моих мальчишек,как своих родных детей,со мной всегда была неизменно вежлива и отвечала на все интересующие вопросы,к сожалению нам пришлось раньше уехать из поликлиники(я написала отказную,т.к. заболел старший сын)и я не успела высказать ей свою благодарность.Сейчас Кириллу и Илье 1 год 2 месяца и мы растем здоровыми мальчишками.Я очень рада,что нас лечила именно она и хочу высказать ей огромную благодарность. С уважением Голузина А.В.
Спасибо за добрые слова и пожелания! С уважением, администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Лоскутова Марина
11 апреля 2016
Добрый день , в очередной раз хочу выразить благодарность отделению Аллергологии , персонал внимательный и доброжелательный , обследование проводится качественно и основательно . Огромное спасибо Галине Владимировне! Здоровья вам всем и стабильности в труде !
Уважаемая Лоскутова Марина! Спасибо за добрые слова и пожеланияи в адрес нашего отделения. С уважением зам. главного врача по мед. части И.Ф. Туранская т.:265-14-85
Шумилова Наталья Витальевна
2 апреля 2016
Поступили в больницу 31.03.2016 с ребенком 2г3м в отделение педиатрии с подозрением на пневманию. Пневмания не подтвердилась.Написала 1.04.2016 отказ.Т.к кроме ингаляции нам ни чего не делали сказала будем лечится дома.Попросила у врача выпеску,для того что бы показать своему педиатору.На что врачиха ответила 《ни каких выпесок не даю,и мне некогда тратить на вас время. Когда попросила ксерокопии анализов услышала тоже самое, сказала еще《идите и фотографируйте если вам надо.Очень халатно отношение к пациентом.Примите меры какие нибудь
Уважаемая Наталья Витальевна! В личной беседе с зам. главного врача по мед. части И.Ф. Туранской конфликтная ситуация урегулирована. т.: 265-14-85
Горбунова Наталия Александровна
30 марта 2016
Добрый день! Ребенку 9 месяцев, ложимся в отделение аллергологии и иммунологии, подскажите пожалуйста, что необходимо брать ребенку из питания? Спасибо!
Уважаемая Наталия Александровна! При поступлении в отделение аллергологии и иммунологии Вашему ребенку будет предоставлено питание в полном объеме. Можете с собой взять только смесь, если ребенок на искусственном вскармливании, потому что при необходимости, будет проведен подбор "новой смеси", но с постепенным переходом со "старой". Зав. отделением аллергологии-иммунологии Молокова Галина Владимировна т.: 260-28-46
Кабиольская Елена Вячеславовна
29 марта 2016
Добрый день.Моему ребенку 6 месяцев. Нам нужно пройти узких специалистов, но в поликлинике записаться к врачам невозможно, свободных бирочек нет. Скажите, пожалуйста, можно ли получить консультации специалистов на платной основе? В настоящий момент интересует консультация хирурга. Какова стоимость? По какому телефону можно записаться?
Консультацию врача-хирурга в нашем учреждении получить невозможно, т.к. мы не имеем лицензии на оказание медицинской помощи по профилю хирургия. Зам. главного врача по мед. части Туранская Ирина Филипповна т: 265-14-85
Чухарева Алевтина Владимировна
20 марта 2016
Сколько будет стоить сделать УЗИ?
Уважаемая Алевтина Владимировна! Данную информацию Вы можете получить по телефону: 266-12-2- с13.00 до 15.00. Зав. отделением функциональной диагностики Сергей Валерьевич Петухов.т: 266-12-20
<< < 3 4 5 6 7 > >>
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт. (требование ФЗ №152. Статья 9 "Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных")