Отзывы пациентов

Здесь Вы можете высказать различные замечания, жалобы, благодарности, комментарии и предложения по организации работы нашей больницы, ее различных подразделений и служб, а также отдельных сотрудников.

Обращаем Ваше внимание, что все сообщения рассматриваются непосредственно руководством больницы, и нами будут приняты все необходимые меры для принятия решения по Вашему сообщению.

Кроме того, если Вы не смогли найти ответ на интересующий Вас вопрос на нашем сайте, Вы можете задать его нашим специалистам и мы обязательно ответим на все поставленные вопросы.

Нажимая на кнопку отправить обращение, я соглашаюсь с использованием ГБУЗ ПК "ДКБ №13" моих персональных данных для обработки данного обращения



Ф.И.О*
Электронная почта*
Дополнительные контакты
Тема обращения*
Текст обращения*
Прикрепить файл
Пройдите проверку*
CAPTCHA
*– поля, обязательные для заполнения
Пигалева Любовь Геннадьевна
25 декабря 2024
Доброе утро. Служба хосписа, которая приезжает домой - это просто вау, специалисты опытные, образованные, тактичные, культурные, всё по делу ничего лишнего, подскажут, посоветуют, помогут при любом интересующем вопросе. Хотелось бы после совершеннолетия остаться с Вами, потому что с вами просто, спокойно, по домашнему уютно, есть ощущение, что ты не один со своими проблемами. Спасибо вам ОГРОМНОЕ за это ощущение спокойствия, это дорогого стоит. Это для всех сотрудников Хосписа, атмосферу в Доме создаёт не один человек, а команда, которая трудится круглосуточно ради одной цели, и нет ни одного звена, лишнего, если хоть одно звено будет слабым, распадётся вся цепь, желаю, чтобы цепь была стабильной, крепкой и надёжной. А мы как пациенты, чувствуем эту сплочённость и уверенность, что мы в Хороших руках.
Уважаемая Любовь Геннадьевна!

Спасибо за такие добрые слова и высокую оценку работы нашего отделения выездной патронажной паллиативной медицинской помощи детям хосписа для детей.
Пусть в Вашей семье будет мир и уют. С наступающим Новым годом!

 С уважением,
Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Миронова Ирина Васильевна
24 декабря 2024
Мы очень довольны и благодарны нашей выездной службе!! Отдельное огромное спасибо Кристине Владимировне, Ларисе Николаевне и Наталье!!! Если ставить оценку, то 10 из 10!!! Всех с наступающим Новым годом!!!
Уважаемая Ирина Васильевна!

Спасибо Вам за высокую оценку работе нашего отделения выездной патронажной паллиативной медицинской помощи детям хосписа для детей. Вас также с наступающим Новым годом. Пусть он будет добрее!

С уважением,
Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Ситникова Ирина Евгеньевна
24 декабря 2024
У Вас в выездной паллиативной службе работают замечательные люди. Добрые, отзывчивые всегда готовые придти на помощь. Особенно большое спасибо Журавской Кристине Владимировне, всегда на связи! А пожелать могу лишь всем вам здоровья, терпения и сил
Уважаемая Ирина Евгеньевна!

Благодарим Вас за отзыв об отделении выездной патронажной паллиативной медицинской помощи детям хосписа для детей. Пусть для Вас наступающий год будет добрее и счастливее!

С уважением,
Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Ленкова Эльмира Фаридовна
23 декабря 2024
Выражаем благодарность отделению выездной паллеативной помощи, Кристине Владимировне, Елене Юрьевне, Наталье (массаж), за чуткое, внимательное, доброжелательное отношение к Нике. При каждом обращении молнееностно решают наши проблемы. Поддержка не только относительно здоровья, но и решение различных проблем. Очень благодарны, спасибо вам за все и то что Вы есть. Поздравляем с наступающим праздником, желаем всем сотрудникам паллеативного отделения крепкого здоровья, благополучия в семьях, процветания. С уважением.
Уважаемая Эльмира Фаридовна!

Благодарим за добрые слова в адрес команды выездной паллиативной службы. С Наступающим Новым годом! Добра вам и безопасности!

С уважением,
Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Анисимова Ирина Александровна
20 декабря 2024
Хочу выразить благодарность выездной службе хосписа. Для нас паллиативная помощь просто незаменима! А врач бригады Журавская Кристина Владимировна просто палочка - выручалочка. В любое время дня и ночи она придет на помощь. Вы нужны нам! И спасибо, что вы есть! Здорово, что в выездной есть психолог для работы с мамочками, я, конечно, справляюсь сама и в такой поддержке не нуждаюсь, но думаю другим помощь психолога может быть полезной. Спасибо за вашу работу и постоянство !
Уважаемая Ирина Александровна!

Благодарим за внимание к качеству работы нашей выездной паллиативной службы. Поздравляем с наступающим Новым годом и желаем Вам всего самого доброго!

С уважением,
Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Галкина Вероника Владимировна
20 декабря 2024
Мы с дочерью находимся на сопровождении выездной службы 13й детской больницы. Это отличная команда профессионалов. Я сама врач и повидала разных «специалистов». Наша врач Кристина Владимировна просто супер. Ее регулярные визиты для Маши полезны и нужны. Мы очень благодарны за помощь и поддержку даже в нерабочие часы
Уважаемая Вероника Владимировна!

Благодарим за внимание к качеству работы нашей выездной паллиативной службы. Поздравляем с наступающим Новым годом и желаем Вам всего самого доброго!

С уважением,
Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Ашурова Татьяна Александровна
23 июля 2024
Очень хочу поблагодарить персонал Хосписа на Бушмакина. Вежливые, добрые, сердечные профессионалы своего дела. Мы сюда приезжаем с 2020 года, набираемся здесь сил, энергии и уезжаем еще и с подарками. Спасибо Вам за вашу работу. Увидимся через полгода.
Уважаемая Татьяна Александровна!

Благодарим Вас за хорошие слова. Ваши отзывы помогают нам быть лучше!

С уважением,
Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Анонимно
8 июля 2024
8.07.24 Проходим на данный момент,,лечение(если это так можно назвать),, в отделении реабилитации с ребенком. ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ СТАЦИОНАР по неврологии?!где НЕТ даже лекарств. Как можно полноценно получать лечение,если невролог медикаментозно ничего не назначает?!

Уважаемая Мария Алексеевна!

Медицинская реабилитация/абилитация детей до года – это раннее вмешательство, предусматривающее помощь в освоении физиологических навыков. Все мероприятия направлены на максимально бережную адаптацию ребенка, стимуляцию своевременного дебюта навыков. Возраст ребенка, степень недоношенности позволяют назначить не более 2-3 х реабилитационных процедур одновременно и категорически не предусматривается медикаментозное вмешательство на этапе реабилитации. До начала реабилитации ребенок получает массивную медикаментозную терапию в отделении патологии новорожденных детей.

С уважением,

Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"


Змеева Ирина Витальевна
15 мая 2024
Я мама совсем еще крошки, но повидавшего уже немало. Полгода из своих неполных двух Артемий прожил в реанимации… мы его даже не видели. Наша встреча произошла здесь, в хосписе месяц назад. И конечно теперь для меня это важное место. Мой ребенок вновь обрел маму. А я - его! Мне почти не хотелось отходить от него, потому в жизни в хосписе других мамочек я не участвовала, но говорят, здесь здорово) Что важно для меня: персонал чудесный! Отзывчивый, добрый, чуткий. Мне было надежно и комфортно, а главное, мы целый месяц с сыном были вдвоем. Мне удалось расслабиться, этот год был тяжелым. И я почти успокоилась. Спасибо всем сотрудникам отделения!
Уважаемая Ирина Витальевна!

Благодарим за объективную оценку работы сотрудников. Желаем вам благополучия и безопасности.

С уважением,
Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Власов Владимир Викторович
19 апреля 2024
Я отец уже совершеннолетней Ксюши. Это был наш последний заезд в Хоспис. Здесь мы и встретили совершеннолетие. В паллиативном отделении мы 5й раз. В целом, то что есть - хорошо! Процедуры, организация, персонал. Особенно хочу поблагодарить Валентину, которая всегда помогала мне ухаживать за Ксюшей. Заметил, что есть по кухне смена, которая относится безразлично к приготовлению еды, а есть те, кто прям вкусно готовит, спасибо им. В общем, здесь было, как дома. Я доверял персоналу свою дочь.
Уважаемый Владимир Викторович!

Благодарим Вас за хорошие слова и оценку качества работы нашего отделения!

С уважением,
Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ № 13"
Долбилова Ирина Павловна
19 апреля 2024
Первый раз мы попали в паллиативное отделение в 2019 году, с тех пор лежим здесь 2 раза в год. Здесь хорошо, главное, что рядом специалисты, они поддерживают. Воспитатель Ирина, медсестры, врач Марина Витальевна - вам особенное спасибо. Нравится, что приходят проводить мастер - классы, есть развлечения. Соляная комната, массаж… Очень жаль, что больше нет тренажеров( хочется больше движения мне, как маме. Раньше с этим было лучше. Надеюсь, наладится, так как, мы сюда еще не раз вернемся. И питание( Было лучше. Но все это мелочи, по сравнению с тем, что Арине (доченьке) здесь комфортно!!! Ну и она растет, мне одной с ней тяжелее. Здесь помогают. Да и для меня - смена обстановки и среда единомышленников. Спасибо за отзывчивость и доброту, Хоспис.
Уважаемая Ирина Павловна!

     Благодарим Вас за хорошие слова в адрес нашего отделения! Это помогает нам становиться лучше! Мы рады оказать вам помощь и учтем ваши замечания.

 С уважением,
Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ № 13"
Ершова Аэлита Сайхулловна
5 апреля 2024
Моему Руслану 12 лет. В паллиативном отделении мы как дома. Здесь я отдыхаю. Отсюда возвращаюсь домой, как новенькая! А для ребенка здесь все организованно еще лучше: массаж, комната релаксации, соляная, тренажеры, лфк, игровая… всё, что нам можно, здесь есть! Руслану здесь нравится! За столько лет персонал стал родным! Вежливые и отзывчивые все. Чем могут помогают. Сын в этих условиях даже набрал вес. Спасибо вам. Единственное, раньше вкуснее готовили. Зато, сейчас поставили стиралку, а главное, появился Психолог - красота! Я очень рада.
Уважаемая  Аэлита Сайхулловна!

     Благодарим Вас за хорошие слова и оценку качества работы нашего отделения! Это помогает нам становиться лучше! Мы рады оказать вам помощь и учтем ваши замечания.

 С уважением,
Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ № 13"
Волкова Юлия Михайловна
29 марта 2024
В отделении паллиативной помощи на Бушмакина 19 мы впервые. Ощущение, что попали на курорт. Нам с дочерью очень понравилось. Соляная пещера, игровая комната, мультики, массаж… Весь набор удовольствий. Дефектолога Татьяну Петровну хочется особенно поблагодарить за отношение и компанию. Всему персоналу хосписа огромное спасибо за работу с нами. Сытно, организованно всё, комфортно. Супы Анюта съедала за двоих, не хватило лишь гороховой каши и мяса :-) Все прекрасно. В сентябре мы вернемся.
Уважаемая Юлия Михайловна!

Благодарим Вас за высокую оценку качества работы нашего отделения! Это помогает нам становиться лучше!

С уважением,
Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ № 13"
Семёнова Ксения Станиславовна
29 марта 2024
Мы с Алиной в Хосписе 6й раз. Здесь очень комфортно и надежно. Для ребенка соблюдены все условия, чтобы она чувствовала себя в безопасности. Чуткие и грамотные доктора очень поддерживают в сопровождении моей дочери. Единственное, что в этот раз полдник был в основном на смеси, Алина, мне кажется, на смеси не наедается, давали яблоки, но целыми мы их не едим. В основном все хорошо.кормят достойно. Всё, что я ем, было вкусно. Сюда всегда хочется вернуться. Через год увидимся. Спасибо!
Уважаемая  Ксения Станиславовна!


Благодарим Вас за высокую оценку качества работы нашего отделения! Это помогает нам становиться лучше!


С уважением,
Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ № 13"
Трутнева Кристина Алексеевна
20 марта 2024
Ирина Анатольевна очень вежливая, приятная. С ребенком она хорошо обходилась, мне есть, с чем сравнивать. Доктор назначила анализы, я так поняла, что они по делу назначены, потому что у ребенка вялотекущая какая-то вирусная инфекция, и мы не определили, что это. Лишних лекарств врач не выписывала, только все по делу. Прием, наверно, полчаса или минут сорок длился. Она полностью осмотрела, обследовала ребенка, пощупала, поспрашивала, потому что мы первый раз у нее. Спросила про прошедшие болезни, и чем сейчас, недавно болела. Я отзывы почитала, и близко к нам клиника находится, поэтому обратилась к этому доктору. Я могла бы ее рекомендовать
Уважаемая Кристина Алексеевна!

Благодарим Вас за хорошие слова и высокую оценку знаний нашего сотрудника!

С уважением,
Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ № 13"
Хабибуллин Руслан Раисович
19 марта 2024
Обращались по рекомендации за консультацией. У сына была высокая температура, рвота. Как будто бы подозрение на кишечку (со слов СП). Ирина Анатольевна подробно проконсультировала по состоянию ребенка. Выдала рекомендации по лечению. Оказалась, реакция на простуду и высокую температуру, о чем и говорила врач. Подходом профессиональным очень доволен!
Уважаемый Руслан Раисович!

Благодарим за высокую оценку знаний нашего сотрудника.

С уважением,
Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ №13"
Горячева Надежда Геннадьевна
13 марта 2024
Доброжелательный коллектив, грамотные врачи и очень вкусный компот! Вот такое впечатление оставляет у меня наш дорогой Хоспис. Моему правнуку 1,5 годика, сложный наш малыш здесь уже второй раз. Нам здесь комфортно! Ребенок в безопасности, а у меня была возможность чуть-чуть отдохнуть, потому что все основные бытовые вопросы здесь закрыты. Конечно, разгрузили: пол вымыт, еда готова. Дали аппарат, который автоматически подает смесь ребеночку. Это тоже огромная помощь. Особенная благодарность Кристине Владимировне - добрая, заботливая, отзывчивая, грамотная. Доктор навещала каждый день! Все ответы расширенные, все мне объясняла. Неравнодушная! Спасибо! Ильнар Равилевич и Луиза , вам тоже огромное спасибо. Персонал вежливый! Психолог меня вдохновила на жизнь! Я прямо ожила. С Ольгой приятно разговаривать. Я воспряла и готова быть счастливой! Инга очень хорошо делает массаж. Просто великолепно! Дефектолог Татьяна тоже понравилась) Но есть грустный момент: супы меня просто шокируют. Он здесь невкусный. Я бы научила вас готовить вкусный супчик. Это то, чего мне не хватало. Но это, конечно, не главное. В целом, я очень благодарна. Процветайте!
Уважаемая Надежда Геннадьевна! Благодарим Вас за хорошие слова и оценку качества работы нашего отделения! Это помогает нам становиться лучше! Мы рады оказать вам помощь и учтем ваши замечания. С уважением, Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ № 13"
Савицкая Марина Павловна
13 марта 2024
Мы с сынишкой в хосписе на Бушмакина месяц. Дениска чувствует себя прекрасно. Врачи знают свое дело. Хорошо здесь и мне. Когда больше мамочек, еще и веселее. Особенная благодарность Марине Витальевне: ее рекомендации такие полезные. Я смело могу ехать домой и ничего не бояться, потому что меня подготовили и научили ухаживать за сыном с его особенностями. Единственное, что мне было трудно - это еда. Для меня съедобным был только обед. Но все равно, спасибо. Хочется, чтобы все детки были здоровы.
Уважаемая Марина Павловна! Благодарим Вас за хорошие слова и высокую оценку качества работы нашего отделения! Это помогает нам становиться лучше! С уважением, Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ № 13"
Наборщикова Елена Сергеевна
23 февраля 2024
Меня 10.08.2023 экстренно прокесарили в г. Оса, а ребёнка на следующий день забрали в ДКГБ13. Я приехала к нему через 4 суток. ( как выписали) Находились на лечении почти 1 месяц ( до 6.09.23)в 3 отделении патологии новорожденных и недоношенных детей, под присмотром врача Мищихиной Екатерины Борисовны, медсестер Валентины, Екатерины, Наталии. За что им огромная благодарность. Они все профессионалы и каждый Человек с большой буквы! И другие работники тоже. Буду благодарить и молить Бога о Вас всегда! У нас всё хорошо. Малышу 6 месяцев. Один раз съездили на реабилитацию. И поедем ещё. Массаж, электрофорез, кровать Сатурн 90,осмотр специалистами детей. Очень благодарна этой больнице! Дай Бог всем и врачам и работникам и пациентам здоровья! Низкий вам поклон!!!!
Уважаемая Елена Сергеевна!

Благодарим Вас за хорошие слова и высокую оценку качества работы наших отделений! Это помогает нам становиться лучше!

С уважением,
Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ № 13"
Рогожникова Екатерина Николаевна
22 февраля 2024
Это заезд был особенно веселым. Мы в Хосписе для детей на Бушмакина втрой раз, я получила помимо поддержки состояния ребенка, еще и эмоциональную разрядку для себя! Здесь очень по-домашнему! Спасибо Вам, работники отделения, за ваш труд! Особенная благодарность Марине Витальевне и Елене Юрьевне за чуткость наблюдения! За рекомендации. Сюда хочется возвращаться!
Уважаемая Екатерина Николаевна!
 
 Благодарим Вас за высокую оценку качества работы нашего отделения! Это помогает нам становиться лучше!

С уважением,
Администрация ГБУЗ ПК "ДКБ № 13"
1 2 3 4 5 > >>
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт. (требование ФЗ №152. Статья 9 "Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных")